O projeto Re-Sentis é o compromisso da Velasiss com o ciclo de vida dos nossos materiais. Nosso objetivo é reduzir o impacto ambiental através da reutilização de embalagens de vidro, incentivando o consumo consciente e a responsabilidade compartilhada. E promover o reuso dos materiais, valorizando o natureza e a criatividade na composição de novas peças. 

Para participar do programa de logística reversa, o Consumidor deve observar os seguintes critérios:

• Integridade: Serão aceitos apenas frascos de vidro e tampas originais da marca, sem lascas, rachaduras ou danos estruturais. 

• Higienização Prévia: O vidro deve ser entregue livre de excessos de cera e sem o pavio. Recomendamos a limpeza com água quente e sabão neutro (este processo faz parte do ritual de cuidado com o seu produto).

• Componentes Adicionais: Rótulos e embalagens como (sacolas, caixas) não precisam ser devolvidos, mas caso sejam, faremos o descarte seletivo correto.

Att: Frascos de vidro não precisam obrigatoriamente estarem com as tampas para serem devolvidos. 

A partir de [5] ou mais frascos devolvidos, o cliente terá direito a escolher um dos seguintes benefícios (não cumulativos com outras promoções e com desconto progressivo):

• Voucher Sustentável: Desconto de [30]% na compra de uma nova vela ou óleo de massagem.

• Recarga (Refill): Valor diferenciado para o envase de uma nova fragrância no mesmo frasco, economia de mais de 50% (disponível apenas para entregas locais).

• Brinde Exclusivo: A cada [12] frascos, o cliente recebe um brinde exclusivo da linha Re-Sentis de acordo com a disponibilidade do estoque (ex: vela, difusor, hidratante corporal, entre outros).

• Ponto de Coleta: As trocas podem ser realizadas em nossos pontos físicos parceiros ou através de envio postal.

• Custos de Envio: No caso de envios postais, o custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente, sendo compensado pelo desconto ou brinde concedido na nova compra.